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團隊合作

在我們的行業中,有些團隊能以驚人的步伐發展壯大,而與此同時,許多其他的團隊則萎縮,並最終瓦解。如果你是領導者,你是否知道哪些是可能造成團隊土崩瓦解的原因呢?而如果你想避免這類情況的話,在團隊中應當做些什麼呢?繼續閱讀,在這篇維他命文章中找出答案!

我們行業中一個普遍的做法是經理們聚在一起,以團隊的形式工作。在這些團隊當中,有一些全都是來自同一家族的成員,即他們最終的上線都是同一個人,有些則來自不同的家族。無論如何,構成團隊的目的是:

1. 團隊給人以成功的印象

2. 團隊能創立起一個品牌,以協助招聘

3. 在市場行銷和培訓方面共享資源

4. 團隊能夠一起分享更大的辦公空間

5. 更大團隊、更多能量、更佳成果

然而,合作失敗的情形也是十分常見的。

共同合作的諸多好處往往停留在理想化的階段,實際上卻不能持久。為什麼會這樣呢?有很多原因會引起這些現象。

1. 在團隊中,誰是領頭羊?

2. 誰擁有決策的最後發言權?

3. 不同隊伍中的業務員允許進行互動嗎?

4. 經理獲准對來自其他隊伍中的業務員發言嗎?

5. 在各個經理當中,角色和責任是否被平等地分配呢?

6. 每個經理是不是都百分之百地投入呢?

7. 是否有任何坐享其成者呢?

8. 當涉及有關金錢的問題時,經理是否願意共同分擔呢?

9. 對於只管索取、很少付出的經理應當怎麼辦?

10. 對於固執己見、我行我素的經理應當怎麼辦?

在合作當中與此類似的挑戰無休無止。但的確有一些團隊運作良好。他們每一年都能在銷售以及增員方面取得優異的表現。他們的秘訣是什麼?

1. 他們同意擁有一名整體的領導者

儘管所有這些聚到一起的經理本身就是領導著,他們同意為了大局著想,聽從一名領導著的帶領。這是非常值得稱讚的行為,因為團隊領導人往往都以自我為中心,他們能聽從權威並不容易。

2. 做出決定時,每一名經理保持高度一致

所有經理應當在團隊的政策以及決定方面展開深入的討論。這就是擁有來自不同背景、資歷的經理的優勢。它會為整個團隊帶出最好的想法和策略。所以分歧就在所難免。因此,在閉門會議中彼此起爭執是完全正常的。但是一旦做出了決定,每一名經理就應該放下個人分歧,共同保持一致。

3. 同甘共苦

如果最終發現任何決定是錯誤的,起先不贊成這項決定的經理不應當責備那些贊成此項決定的人。要特別小心不要說這樣的話:“我起先不同意這一決定。事實上,我在經理會議中提出了強烈的反對意見。”這種行為具有極大的破壞性,尤其是當有業務員在場的時候。當事情出錯了他們就開始推卸責任。對於說這種話的經理,這種行為反映出他們的不良形象。在這種時刻,他們所應當做的,是肩並肩,以團隊的形式來共同解決問題。

記住:總要選擇站在同一戰線上的人一起工作。那些不是同一戰線上的人就該下車。那些上了車的必須坐在正確的位子上。當然,也只能有一名司機。問題就是:現在他們在同一輛車上嗎?

總教練

Gordon Hoo 何國仁 先生

 

新加坡 finexis Advisory 創辦人

亞太地區專家教練

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