要求轉介紹的12個步驟（一）
轉介紹不是“記得就要”可以做成的，特別是如果你想持續不斷地獲得轉介紹的話。這篇文章為你提供了一個12個步驟，組成的轉介紹流程，堅持這個流程，將確保你經營一個以轉介紹為基礎的成功的業務。
12個轉介紹步驟流程如下：
步驟 1：為要求轉介紹做好鋪路
首先，陳述在給你推薦朋友、同事時，客戶本身所獲得的益處。向他們解釋，你需要花更少的時間在市場行銷和尋找準客戶方面，才能有更多的時間，投入到幫助他們實現目標、為他們提供一流的服務。鋪路階段；幫助客戶了解，幫助你對他們而言有什麼好處。如果客戶與你相處非常愉快，也得到你很好的服務和建議，他們會想要與他們的朋友和同事分享他們的經歷。
步驟 2：要求轉介紹
簡單陳述你在尋找什麼樣的客戶，你理想的準客戶是誰，然後詢問客戶，他們是否認識符合你所描述的客戶情況的人，他們是否認識會從你的服務當中獲益的人。如果他們沒有提供，讓他們考慮一下，你會再打電話給他們，或者你會在下次的定期會面上再向他們詢問。
步驟 3：再次要求
如果第一次要求沒有得到回覆，千萬別放棄。你可以詢問客戶的顧慮，
解決之後再次提問。或者，如上面所說的，在電話中或下次會面時再次
提問。如果客戶給你提供了轉介紹的名字，你只要說：“太好了！你還
想到誰嗎？”如果對方能想到一個名字，通常也可以聯想到其它幾個類似的人。給他們一點時間去思考，也可以給他們一些提示：例如，你跟他是同事嗎？還有誰和你們關係不錯？如果客戶給你提供了幾個轉介紹，你應該能從中獲得一些不錯的客戶。
步驟 4：收集聯絡資訊
一旦客戶給你提供了名字列表，你就可以開始詢問轉介紹的背景和聯絡資訊。這裡，你了解得越詳細越好。具體的問題有：
・轉介紹的電話，電子郵件，地址，公司，職業，家庭情況等。
・你們是怎麼認識的？
・為甚麼你會選擇介紹這個轉介紹給我？
步驟 5：要求客戶進行介紹
要求客戶給轉介紹先打給電話，讓轉介紹了解，你會再聯絡他們。很多人都不喜歡自己的私人資料被隨便洩露，讓客戶先給你們搭上橋梁，既是對準客戶的尊重，也提高了轉介紹答應與你見面的機率。
步驟 6：保持跟進
如果客戶不確定，他們提供的轉介紹是否適合你的服務，或者他們無法當時就為你進行介紹的話，告訴客戶，你會再聯絡他們，還有等他們介紹之後，再聯絡他們提供的轉介紹。
轉介紹行之以年，但為何總是無法如你所願的一次獲得8個16個甚至是24個名單？無法持續開口要求？遲遲無法開口？開口又被拒絕....如何運用「轉介紹」獲得源源不絕的客戶？
