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新一代業務員的成功就是你的成功

Apr 21, 2017
2 min read

新一代的業務員對於自己的未知領域具有很強的意識觀念。他們認識到,要獨當一面,必須先從主管處學習經驗。那麼,對於主管來說,學會如何很好地指導你團隊的新業務員,就是一門學問了。

新一代業務員尤其重視業務經驗的學習。他們意識到“知道自己所不瞭解的東西”以及“從有經驗的理財顧問中學習”的重要性。那麼,如何更加有效地指導新一代的業務員,下文為你支招。

與業務員分享你“立體”的一面

向新業務員敞開心扉,讓他們了解你的職業生涯,你犯過的過錯及你一路走來的不易。你的事例不僅會成為業務員的業務準則,為他們的職業生涯樹立榜樣。他們也會對你有進一步真實的了解,並尊重你今日取得的成就。

真誠地關心業務員的工作及生活

一旦業務員發現,你對他們的職業發展及工作以外的生活感興趣時,他們更願意加倍努力。你可以不時地詢問他們平日的興趣愛好。如果你對業務員一無所知,你可以先簡單地問候他們,慢慢地,他就會跟你聊起他平日的興趣愛好。

像聆聽客戶一樣聆聽他們的心聲

許多業務員都能夠真誠地聆聽客戶的心聲,與客戶建立牢固的關係。你可以將這種方法運用到業務員身上。讓業務員暢所欲言地發表自己的見解,是主管與業務員建立長遠關繫的重要組成部份。試圖創造一個團隊討論思考的自由氛圍,每個業務員都能在其中平等地發表自己的見解。即使業務員的見解不被採用,你也可以對他們的投入及貢獻表示感謝,作為他們發表見解的鼓勵。

多花時間與業務員相處

一個業務員在職業階梯上的進步大多取決於他們自己,但是周圍的人也會對其照成多多少少的影響。 如果你能夠多花時間與你的業務員相處,他們會意識到你的投入,並以長期與你工作作為回報。而你的團隊也會因鼓勵及培養新業務員而享譽盛名。

新一代業務員的成功就是你的成功,嘗試上述的建議,好好地指導他們吧!

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總教練

Gordon Hoo 何國仁 先生

 

新加坡 finexis Advisory 創辦人

亞太地區專家教練

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